Záchrana dat z pevných disků Seagate (Maxtor)
Jak v nedávných dnech potvrdila i společnost Seagate, některé její pevné disky s rozhraním SATA provází kritická chyba. Důsledkem vzniklé chyby je kompletní nedostupnost harddisku a rovněž ztráta dat, které jsou na něm uloženy.
Problémy jsou výhradně záležitostí harddisků Seagate a Maxtor s rozhraním SATA. Závadu způsobuje podle výrobce závažná chyba v mikrokódu firmware disků, které byly vyráběny na vadné testovací lince výrobce, a to až do 12. ledna 2009.
Které oblasti jsou zasaženy
Je třeba si uvědomit, že ohlášená závada představuje pro uvedené datové nosiče mimořádně velkou pravděpodobnost poškození a ztráty uložených dat. Na následujícím obrázku jsou červeně vyznačeny oblasti, které jsou haváriemi disků Seagate a Maxtor s chybou firmware momentálně zasaženy nejvíce. Mapka vychází z dosavadní praxe, reálně je však ohrožení celosvětové.
Jaké disky závada postihuje
Chyba postihuje všechny pevné disky Seagate / Maxtor s rozhraním SATA níže uvedených modelových řad:
- Barracuda 7200.11
- Barracuda ES.2
- DiamondMax 22
- SV35.3
- SV35.4
- Pipeline HD
- Pipeline HD Pro
Postiženy jsou všechny disky, které byly vyrobeny před 12.1.2009 a prošly vadnou testovací linkou výrobce.
Konkrétní modelová čísla postižených disků:
| Seagate Barracuda 7200.11 |
ST3160813AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST3640323AS
ST3640330AS
ST3640530AS
ST3640623AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST31000333AS
ST31000340AS
ST31500341AS |
Maxtor DiamondMax 22 |
STM3160813AS
STM3320614AS
STM3500320AS
STM3640323AS
STM3750330AS
STM31000334AS
STM31000340AS |
| Seagate SV35.3 |
ST3500320SV
ST3750330SV
ST31000340SV |
| Seagate SV35.4 |
ST3320410SV |
| Seagate Pipeline HD |
ST3160310CS
ST3250312CS
ST3320310CS
ST3500312CS
ST3500414CS
ST3500321CS
ST31000322CS
ST31000424CS |
| Seagate Barracuda ES.2 |
ST3250310NS
ST3500320NS
ST3750330NS
ST31000340NS |
| Seagate Pipeline HD Pro |
ST31000533CS |
Vadné harddisky jsou dále osazeny i v jednotkách externích pevných disků jako Seagate FreeAgent Desk nebo Maxtor OneTouch 4.
Modelové číslo harddisku naleznete přímo na etiketě pevného disku:
Jak se závada projevuje
Oproti standardním poškozením harddisků je popisovaná závada více záludná. Rizikové harddisky se totiž až do posledního okamžiku nechovají nijak nezvykle. Běžný uživatel závadu zaregistruje teprve poté, kdy se mu prostě nepodaří spustit počítač nebo externí pevný disk.
Harddisk s aktivovanou závadou se buď detekuje jako disk s nulovou velikostí (v diagnostickém SW zobrazuje LBA 0) nebo „zamrznutím“ při detekci (disk zůstane s nastaveným signálem „busy“ – BSY), případně se disk nedetekuje vůbec (záleží na BIOSu počítače).
Problému lze předejít
Jestliže váš počítač ukládá data na některý z potenciálně vadných disků, a nechcete být jednoho dne nepříjemně překvapeni, problémům můžete předejít.
- Rizikový harddisk můžete vyměnit za jiný
- Chybný firmware disku můžete opravit
Ať již je pro vás přijatelnější kterákoli z variant, důležité je na chybu ohlášenou výrobcem reagovat rychle. Pokud si nejste jisti jak postupovat, kontaktujte nás. Navrhneme vám vhodné řešení záchrany dat.
Jak postupovat poté, kdy se závada již projevila
Pokud jste se již stali obětí popisované chyby a potřebujete z harddisku získat svá data, jedinou možností je záchrana dat.
V případě, že na disku nemáte žádná důležitá data uložena, a disk je ještě v záruce, doporučujeme zařízení reklamovat u vašeho prodejce.
Jaká je šance na obnovu dat
Společnosti DATARECOVERY, s.r.o., založená jejím současným jednatelem a ředitelem panem Vojtěchem Kavanem,, se doposud podařilo obnovit data ve 100 % případů. Disponujeme špičkovým technickým vybavením, zkušenými techniky a v případě potřeby rádi zajistíme záchranu dat i vám. Vojtěch Kavan, jednatel DATARECOVERY, s.r.o.
Důrazně však varujeme: Vyvarujte se neodborných zásahů a kontaktujte nás.
